台铁公司说明，13日第168次自强号列车到南港站时，因司机员未能准确控制，致使停车位置超出营运月台约3节车厢，车站值勤人员及车上列车长当下即发现此情形，并未打开车门，随后引导下车旅客共4人集中于第7车下车，增延8分钟开车。

台铁公司表示，这次再加开班次订于3月23日0时起同步开放网路、订票APP「台铁e订通」、超商及电话语音订票。相关加开列车车次、时刻，即日起可于台铁公司官网及订票APP台铁e订通查询。