La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las herramientas digitales, incluidos los sistemas de gestión de ...

La IA está acelerando la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), con la IA agéntica, un cambio ...

Este artículo explora de manera exhaustiva no solo qué es un CRM, sino también cómo optimizar su uso, los beneficios que ...

La gestión de relación con los clientes, o CRM, es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de internet que ayudan ...

Descubre qué tareas de ventas puedes automatizar y cómo un CRM como Pipedrive te ayuda a ahorrar tiempo sin perder eficacia.

Ejemplos de CRM Cuando hablamos de tipos de CRM, diferenciamos entre dos caminos que las empresas pueden seguir. CRM Local También es conocido como CRM On-Premise. Se trata de un CRM que se encuentra ...

Además es importante tener en cuenta que el cliente es cada vez más importante y poderoso, y captarlo es cada vez más complicado. En todo este panorama es donde entra en juego el CRM, que en este ...

El CRM colaborativo es un acercamiento a la gestión de la relación ... comparten cualquier información que recogen de sus interacciones con los clientes. Por ejemplo, los comentarios de los ...

Brevo invertirá 50 millones de euros en inteligencia artificial para mejorar sus opciones de personalización y eficiencia. Descubre cómo.

En 2017, la revista CIO reportó que cerca de un tercio ... a los ejecutivos si el sistema CRM está ayudando a sus negocios a crecer, la tasa de fracaso es cercana al 90%.

Muchas empresas creen que contar con un CRM o un ERP es suficiente para gestionar su equipo de ventas. Sin embargo, estos sistemas están diseñados principalmente para la administración interna y no si ...